Anmelden

Du meldest dich immer auf der Adresse deiner eigenen Lernplattform an, zum Beispiel deine-akademie.learngroove.io oder unter der eigenen Domain deiner Akademie. Diese Adresse hast du in deiner Einladung bekommen.

So meldest du dich an

1. Öffne die Adresse deiner Lernplattform. Du landest direkt auf der Anmeldeseite deiner Akademie — oben steht ihr Name, nicht Learngroove
2. Trage deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein
3. Klicke auf Anmelden

Danach landest du auf deiner Startseite.

Angemeldet bleiben

Unter dem Passwortfeld steht Angemeldet bleiben. Setzt du das Häkchen, erkennt dich deine Akademie beim nächsten Besuch wieder — sonst wirst du nach einiger Zeit ohne Aktivität abgemeldet.

Lass es leer, wenn du an einem Gerät sitzt, das nicht dir gehört. Wer es danach benutzt, wäre sonst in deinem Konto.

Über Abmelden endet die Erkennung sofort, auch wenn du das Häkchen gesetzt hattest.

Bist du noch angemeldet, führt dich die Adresse deiner Lernplattform sofort dorthin — ohne den Umweg über das Anmeldeformular.

Wenn du prüfen möchtest, was du ins Passwortfeld getippt hast, klicke auf das Augensymbol am rechten Rand des Feldes. Ein zweiter Klick verbirgt das Passwort wieder.

Ohne Passwort anmelden: der Magic-Link

Unter der Schaltfläche Anmelden steht Magic-Link per E-Mail senden. Damit kommst du ohne Passwort hinein:

1. Trage oben deine E-Mail-Adresse ein — das Passwortfeld lässt du leer
2. Klicke auf Magic-Link per E-Mail senden
3. Öffne die E-Mail und klicke auf Jetzt anmelden
4. Auf der Seite, die sich öffnet, bestätigst du noch einmal mit Jetzt anmelden — danach bist du drin

Der Link gilt 15 Minuten und lässt sich genau einmal verwenden. Danach forderst du einfach einen neuen an.

Dass du am Ende noch einmal klicken musst, ist Absicht: Viele Firmen lassen jeden Link in jeder E-Mail automatisch von einem Sicherheitsprogramm öffnen. Würde schon das Öffnen dich anmelden, wäre dein Link verbraucht, bevor du ihn gesehen hast.

Die Seite antwortet immer gleich — „Wenn ein Konto zu dieser Adresse gehört, ist der Anmeldelink unterwegs.“ Sie sagt also nicht, ob es dein Konto gibt. Das ist derselbe Schutz wie bei der Fehlermeldung weiter unten: Niemand soll über das Formular herausfinden können, wer bei einer Akademie ein Konto hat.

Kommt keine E-Mail an, prüfe der Reihe nach:

• Ist die Adresse richtig geschrieben?
• Hast du deine Einladung schon angenommen? Vorher gibt es noch kein fertiges Konto, und es kommt kein Anmeldelink. Nimm zuerst die Einladung an
• Ist dein Zugang noch aktiv? Ein deaktivierter Zugang bekommt keinen Link
• Liegt sie im Spam-Ordner?

Nach drei Links pro Stunde an dieselbe Adresse macht die Plattform eine Pause, damit sich niemandes Postfach zumüllen lässt.

Bekommst du einen Anmeldelink, den du nicht angefordert hast, kannst du die E-Mail ignorieren. Ohne den Link passiert nichts, und dein Passwort bleibt unverändert.

Eine Adresse, mehrere Akademien

Deine E-Mail-Adresse gehört zu deinem Konto auf genau dieser Plattform, nicht zu Learngroove insgesamt. Wenn du bei zwei Akademien lernst, hast du dort zwei getrennte Konten — mit derselben E-Mail-Adresse, aber jeweils eigenem Passwort und eigenem Fortschritt.

Deshalb gilt: Melde dich immer auf der Adresse der Akademie an, zu der du willst. Auf der Adresse einer anderen Akademie wird deine Anmeldung abgelehnt, auch wenn E-Mail und Passwort stimmen. Das ist kein Fehler, sondern Absicht: Konten und Daten der Akademien bleiben strikt getrennt.

Wenn die Anmeldung nicht klappt

Aus Sicherheitsgründen nennt die Fehlermeldung nie den Grund. Sie lautet immer gleich, egal ob das Passwort falsch war, die Adresse hier kein Konto hat oder dein Zugang deaktiviert wurde. So kann niemand über das Anmeldeformular herausfinden, wer bei einer Akademie ein Konto hat.

Prüfe der Reihe nach:

• Bist du auf der richtigen Adresse? Vergleiche sie mit der Adresse aus deiner Einladung
• Stimmt das Passwort? Wenn du unsicher bist, setze es neu: Passwort zurücksetzen
• Wurde dein Zugang deaktiviert? Dann kommst du nicht mehr hinein, deine Daten bleiben aber vollständig erhalten. Wende dich an die Administration deiner Akademie, die deinen Zugang wieder aktivieren kann

Zu viele Versuche

Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen wird die Anmeldung für kurze Zeit gesperrt und die Seite sagt dir, wie lange. Das schützt dein Konto davor, dass jemand Passwörter durchprobiert. Warte die angezeigte Zeit ab oder setze inzwischen dein Passwort zurück.

Die Sperre gilt immer nur für die Akademie, auf der sie ausgelöst wurde. Lernst du bei zwei Akademien, kommst du bei der anderen weiterhin hinein.

Abmelden

Über das Menü mit deinem Namen oben rechts kommst du zu Abmelden. Damit endet deine Sitzung auf diesem Gerät.

Deine Sitzung gilt immer nur für die eine Adresse, auf der du dich angemeldet hast. Sie überträgt sich nie auf eine andere Akademie — auch dann nicht, wenn du dort ebenfalls ein Konto hast.

In zwei Fällen meldet dich die Plattform von sich aus überall ab: wenn sich deine Rollen ändern und wenn dein Konto deaktiviert wird. Beim nächsten Anmelden gelten dann sofort die neuen Rechte.