Benachrichtigungen einstellen

Deine Akademie schickt dir zwei Arten von Nachrichten:

• Wichtige Nachrichten brauchst du, um Learngroove überhaupt zu nutzen: Anmeldelinks, Einladungen und vergleichbare Nachrichten. Dazu gehört auch die Nachricht Zertifikat ausgestellt, die du bekommst, sobald du einen Kurs mit Zertifikat abgeschlossen hast. Sie nennt den Kurs und die Nummer deines Zertifikats und führt dich zu deinen Zertifikaten. Ebenso gehören die Nachrichten dazu, dass das Feedback zu deiner Abgabe freigegeben ist oder dass du die Abgabe überarbeiten sollst (siehe Feedback zu deiner Abgabe lesen). Wichtige Nachrichten kommen immer
• Erinnerungen und Hinweise sind Hilfen, zum Beispiel wenn eine Abgabefrist näher rückt, ein Kurs, in dem du lernst, eine neue Fassung bekommt, dich deine Trainerin an ein Quiz erinnert, das du noch nicht abgegeben hast, oder dir dein Trainer eine Nachricht zu deinem Versuch in einem Quiz schreibt. Sie sind eingeschaltet, bis du sie abschaltest. Du bekommst sie auf zwei Wegen: per E-Mail und in der App unter der Glocke oben rechts (siehe Nachrichten in der App lesen). Beide Wege schaltest du getrennt

Erinnerungen in den Einstellungen abschalten

1. Melde dich an, öffne das Menü mit deinem Namen und wähle Mein Konto
2. Wähle links Benachrichtigungen
3. Schalte bei Erinnerungen und Hinweise den Schalter per E-Mail aus, wenn du keine E-Mails mehr willst, und den Schalter in der App, wenn unter der Glocke nichts mehr erscheinen soll
4. Klicke auf Speichern. Neben der Schaltfläche erscheint kurz Gespeichert

Die Änderung gilt sofort, auch für Erinnerungen, die schon unterwegs waren und noch nicht verschickt wurden. Willst du die Nachrichten wieder bekommen, schaltest du den Schalter auf demselben Weg ein.

Bei Wichtige Nachrichten steht Immer an. Dort gibt es keinen Schalter, weil du ohne diese Nachrichten zum Beispiel nicht mehr in dein Konto kämst.

Erinnerungen gebündelt bekommen

Bietet deine Akademie eine Sammelmail an, steht unter Erinnerungen und Hinweise zusätzlich die Zeile Zustellung. Dort wählst du, ob deine Erinnerungen einzeln kommen oder gesammelt in einer E-Mail:

1. Öffne Mein Konto → Benachrichtigungen
2. Wähle bei Zustellung eine der drei Möglichkeiten:
   • Einzeln, sobald sie anfallen: jede Erinnerung als eigene E-Mail. So ist es eingestellt, bis du etwas anderes wählst
   • Einmal am Tag gebündelt: eine E-Mail am Morgen um 8 Uhr mit allem, was seit der letzten gekommen ist
   • Einmal pro Woche gebündelt: eine E-Mail am Montagmorgen um 8 Uhr
3. Klicke auf Speichern. Neben der Schaltfläche erscheint kurz Gespeichert

Die Uhrzeit gilt in deiner Zeitzone. Die Zeile Zustellung siehst du nur, solange per E-Mail bei Erinnerungen und Hinweise eingeschaltet ist.

Zwei Arten von E-Mails warten nie auf die Sammelmail:

• Wichtige Nachrichten wie Anmeldelinks kommen immer sofort
• Fristerinnerungen kommen immer einzeln, damit du eine Frist nicht erst nach ihrem Ablauf in der Wochen-E-Mail findest. Sie kommen tagsüber, zwischen 8 und 20 Uhr in deiner Zeitzone, und die Uhrzeit der Frist steht darin ebenfalls in deiner Zeitzone

Direkt aus der E-Mail abmelden

Jede Erinnerung trägt unten zwei Links:

• Abmelden schaltet Erinnerungen und Hinweise per E-Mail ab, ohne dass du dich anmelden musst
• Benachrichtigungen verwalten öffnet die Einstellungsseite von oben

So meldest du dich über den Link ab:

1. Klicke in der E-Mail auf Abmelden
2. Auf der Seite, die sich öffnet, steht Von Erinnerungen abmelden?. Klicke auf Abmelden
3. Die Seite zeigt Du bist abgemeldet. Ab jetzt kommen keine Erinnerungen mehr per E-Mail

Abmelden schaltet nur die E-Mails ab. Unter der Glocke in der App bekommst du Erinnerungen und Hinweise weiterhin. Willst du auch sie nicht mehr, schaltest du in den Einstellungen den Schalter in der App aus.

Der erste Klick in der E-Mail ändert noch nichts. Das ist Absicht: Viele Postfächer und Virenscanner öffnen Links in E-Mails selbst, um sie zu prüfen, und sollen dich dabei nicht ungefragt abmelden.

Viele E-Mail-Programme zeigen außerdem neben dem Absender eine eigene Schaltfläche zum Abbestellen. Sie wirkt genauso wie der Link Abmelden.

Wenn „Link ungültig“ erscheint

Ein Abmeldelink gilt 90 Tage. Ist er älter oder gehört er zu einer anderen Akademie, siehst du Link ungültig und es ändert sich nichts. Melde dich dann an und schalte die Erinnerungen unter Mein Konto → Benachrichtigungen ab.

Nachrichten aus dem Space deines Kurses

Gehörst du zu einer Kohorte mit Space, meldet sich der Space bei dir, wenn etwas passiert, das dich betrifft. Es gibt drei Nachrichten, alle mit einem Link, der direkt in den Space führt:

• Neue Ankündigung: Deine Trainerin oder dein Trainer hat eine Ankündigung geschrieben. Sie kommt einzeln, tagsüber zwischen 8 und 20 Uhr in deiner Zeitzone, und auch dann, wenn du die Sammelmail gewählt hast. Hast du die Ankündigung selbst geschrieben, bekommst du keine Nachricht dazu
• Jemand hat auf deinen Beitrag geantwortet: Eine andere Person hat auf einen Beitrag von dir geantwortet. Antwortest du selbst auf deinen Beitrag, passiert nichts. Mit der Sammelmail kommt diese Nachricht gebündelt
• Neues in deinem Space: Es gibt neue Beiträge. Du bekommst diese Nachricht höchstens einmal pro Tag und Space, egal wie viel dort geschrieben wurde, und nie für Beiträge, die du selbst geschrieben hast. Mit der Sammelmail kommt auch sie gebündelt

Die Nachrichten nennen den Namen deiner Kohorte, aber nicht, was jemand geschrieben hat. Den Text liest du im Space selbst. Alle drei gehören zu Erinnerungen und Hinweise: Schaltest du dort per E-Mail oder in der App aus, bekommst du sie auf diesem Weg nicht mehr. Wirst du aus der Kohorte entfernt, bekommst du keine Nachrichten aus ihrem Space mehr.

Nachrichten zu Live-Terminen

Meldest du dich zu einem Live-Termin an, nennt dir eine Nachricht Titel und Beginn in deiner Zeitzone und führt zur Kalenderdatei (siehe Live-Termine). Vier davon sind wichtige Nachrichten und kommen immer: Du bist angemeldet, Du bist nachgerückt, Der Termin hat sich geändert und Der Termin fällt aus. Die fünfte, die Erinnerung Morgen: Titel des Termins, kommt 24 Stunden vor Beginn und gehört zu Erinnerungen und Hinweise. Schaltest du dort per E-Mail oder in der App aus, bekommst du sie auf diesem Weg nicht mehr. Wie die Fristerinnerungen kommt sie nie gesammelt, sondern einzeln, tagsüber zwischen 8 und 20 Uhr in deiner Zeitzone.

Was du weiterhin bekommst

Schaltest du Erinnerungen und Hinweise ab, bekommst du auch keine Quiz-Erinnerungen und keine Nachrichten von Trainern mehr per E-Mail.

Auch nach dem Abmelden erreichen dich alle wichtigen Nachrichten, zum Beispiel Anmeldelinks, Einladungen in eine Akademie und die Nachricht, dass du ein Zertifikat bekommen hast, und die Nachricht, dass dein Feedback bereitliegt. Diese E-Mails tragen keinen Abmeldelink, weil sie dir etwas mitteilen, das du zum Lernen oder für dein Konto brauchst.