Passwort zurücksetzen

Wenn du dein Passwort vergessen hast, setzt du es selbst zurück. Du brauchst dafür Zugriff auf das Postfach deiner E-Mail-Adresse.

Neues Passwort anfordern

Öffne die Anmeldeseite deiner Lernplattform und klicke auf Passwort vergessen?
Trage deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Link senden
Sieh in deinem Postfach nach — die E-Mail enthält einen Link

Die Seite bestätigt dir den Versand immer mit derselben Meldung, auch wenn zu dieser Adresse hier gar kein Konto gehört. Das ist Absicht: So kann niemand über dieses Formular herausfinden, wer bei deiner Akademie ein Konto hat. Kommt keine E-Mail an, prüfe zuerst die Schreibweise deiner Adresse und deinen Spam-Ordner.

Neues Passwort setzen

Öffne den Link aus der E-Mail
Trage dein neues Passwort zweimal ein
Klicke auf Passwort speichern

Danach kannst du dich sofort mit dem neuen Passwort anmelden.

Wichtig bei mehreren Akademien

Der Link aus der E-Mail gehört zu genau der Akademie, auf deren Seite du ihn angefordert hast. Lernst du bei zwei Akademien mit derselben E-Mail-Adresse, setzt der Link nur das Passwort des einen Kontos zurück — das andere bleibt unverändert. Auf der Adresse der anderen Akademie funktioniert der Link nicht.

Fordere das neue Passwort deshalb immer auf der Seite der Akademie an, in die du wieder hineinwillst.

Wenn der Link nicht funktioniert

Der Link ist abgelaufen. Er gilt eine Stunde. Fordere danach einfach einen neuen an
Der Link wurde schon benutzt. Jeder Link setzt genau ein Passwort. Für eine weitere Änderung brauchst du einen neuen Link
Du bist auf der falschen Adresse. Siehe oben: Prüfe, ob die Adresse in der Browser-Zeile die deiner Akademie ist

Kurz hintereinander bekommst du nur einen Link. Möchtest du einen weiteren anfordern, warte einen Moment ab.